Chính Sách Bảo Mật – 8S Vina

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên khi sử dụng dịch vụ tại 8S Vina. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn để đảm bảo môi trường giải trí an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.

Phạm vi và mục đích thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin giao dịch (nạp/rút), dữ liệu đăng nhập và thông tin xác thực danh tính (KYC) khi cần thiết. Mục đích thu thập là để:

  • Xác minh tài khoản và ngăn chặn gian lận.
  • Thực hiện giao dịch nạp/rút và quản lý tài khoản.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, hỗ trợ kỹ thuật và gửi thông báo quan trọng.
  • Tuân thủ yêu cầu pháp lý và quy định chống rửa tiền (AML) khi cần.

Nguyên tắc xử lý dữ liệu của chúng tôi

Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc sau khi xử lý thông tin cá nhân:

  • Minh bạch: Thông báo rõ ràng về loại dữ liệu thu thập và mục đích sử dụng.
  • Hạn chế: Chỉ thu thập dữ liệu phù hợp và cần thiết cho mục đích đã thông báo.
  • Bảo mật: Áp dụng biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
  • Quyền người dùng: Tôn trọng quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định.

Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng (3 lớp)

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp:

  • Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ giao tiếp nhạy cảm giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS để ngăn chặn rò rỉ khi truyền tải.
  • Giám sát & phát hiện: Hệ thống giám sát liên tục hoạt động để phát hiện hành vi bất thường, tấn công DDoS, hoặc truy cập trái phép và kích hoạt cảnh báo.
  • Xác thực & quản lý truy cập: Yêu cầu xác minh hai bước (2FA) trong những trường hợp rủi ro cao, và phân quyền nội bộ chặt chẽ đối với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.

Bảo mật thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Chúng tôi khuyến nghị:

  • Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai.
  • Sử dụng mật khẩu phức tạp và thường xuyên cập nhật.
  • Báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Bảo mật giao dịch & thanh toán

Tất cả khoản nạp/rút được xử lý qua cổng thanh toán uy tín. Chúng tôi chỉ làm việc với đối tác được cấp phép và áp dụng mã hóa dữ liệu thanh toán. Trong các trường hợp cần xác minh bổ sung (KYC), chúng tôi sẽ yêu cầu giấy tờ hợp lệ để đảm bảo tính pháp lý của giao dịch.

Lưu trữ và thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ an toàn trong hệ thống của chúng tôi theo chính sách lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời hạn cần thiết để phục vụ mục đích xử lý giao dịch, giải quyết khiếu nại và tuân thủ pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn định danh theo tiêu chuẩn bảo mật.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Việc chia sẻ chỉ diễn ra trong các trường hợp hạn chế như:

  • Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch.
  • Với đối tác kỹ thuật khi cần hỗ trợ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật.
  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền (theo quy định pháp luật).

Cookies & công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể kiểm soát sử dụng cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số chức năng trang web có thể bị hạn chế nếu tắt cookie.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu không chính xác.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu trong giới hạn pháp luật và quy định giao dịch.
  • Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu phục vụ cho mục tiêu quảng cáo (nếu có).

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ theo thông tin bên dưới.

Quy trình ứng phó khi sự cố bảo mật

Trong trường hợp phát hiện vi phạm an ninh, chúng tôi sẽ:

  • Kích hoạt quy trình ứng phó khẩn cấp để hạn chế thiệt hại.
  • Điều tra, xác định phạm vi ảnh hưởng và thông báo cho bên liên quan khi cần thiết.
  • Hỗ trợ người dùng bị ảnh hưởng và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền nếu cần.

Bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản do trẻ vị thành niên mở, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản và yêu cầu xác minh bổ sung.

Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động của chúng tôi. Mọi sửa đổi sẽ được đăng trên trang này; việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan tới bảo mật, vui lòng liên hệ với 8S Vina qua kênh hỗ trợ chính thức trên website hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất.

Ban quản trị – 8S Vina. Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng trên website. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm mọi cập nhật mới nhất.